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Hinweisgeberplattform

Unser Unternehmen legt großen Wert auf integres und verantwortungsbewusstes Handeln gegenüber unseren Kollegen/innen, Geschäftspartner/innen, und der Öffentlichkeit. Daher toleriert unser Unternehmen keine Verstöße gegen geltendes Recht.

Wir bieten über die Hinweisgeberkanäle „Hinweis geben, E-Mail, Telefon“ die Möglichkeit an, über konkrete Anhaltspunkte für Rechts-Verstöße zu berichten. Die eingehenden Hinweise werden von der unabhängigen Ombudsfrau Sarah Demski bei smartworx technisch und inhaltlich betreut und auf geschützten Servern in Deutschland gespeichert.

Erklärung zur Vorgehensweise

  • Melden Sie uns unabhängig davon, ob Sie bei uns arbeiten oder nicht, bekannte oder vermutete Verstöße gegen Gesetze und Regelungen bei uns oder in unseren Geschäftsprozessen.
  • Wir werden Ihnen Rückmeldung geben und dabei die Vertraulichkeit aller Beteiligten wahren, Sie vor Benachteiligungen schützen und Ihre Meldung vertraulich behandeln.
  • Damit helfen Sie uns, das Richtige zu tun und schädigendes Verhalten aufzudecken.

Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Wie kann ich einen Hinweis geben?

Ein Hinweis kann per E-Mail, Telefon oder durch das Kontaktformular abgegeben werden. Mehr Informationen dazu sehen Sie, wenn Sie auf den jeweiligen Menü Button (Hinweis geben, E-Mail, Telefon) klicken.

Zudem ist es neben diesen drei Kommunikationswegen auch möglich einen Termin für ein Treffen mit der Ombudsfrau in Person zu vereinbaren oder einen Zeitpunkt für einen Chat via Meeting-Plattform zu verabreden.

Was passiert mit meinem Hinweis?

Die von Ihnen mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt und nur an die für die weitere Bearbeitung zuständige Ombudsfrau und ggf. deren Vertretung übermittelt. Nähere Informationen zur Behandlung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über „Hinweis geben, E-Mail oder Telefon“ melden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir möchten Sie ermutigen, Ihren Namen zu nennen. Eine anonyme Meldung ist auch möglich, nur können wir sie dann nicht über den Stand des weiteren Vorgehens bzw. über das Ende des Prozesses informieren.

Die von Ihnen gemeldeten Informationen können die Einleitung interner, wie behördlicher Untersuchungsverfahren und weitere Folgen nach sich ziehen. Übermitteln Sie uns daher nur Informationen, bei denen Sie nach bestem Wissen davon ausgehen, dass sie zutreffen.

Die Hinweisgeberplattform ist nicht für die Erörterung von Banalitäten oder zwischenmenschlicher Reibereien gedacht.

Wenn Sie wissentlich falsche oder irreführende Informationen geben, müssen Sie mit Konsequenzen rechnen. Das wissentliche Verbreiten von falschen Informationen ist strafbar. Der Missbrauch der Hinweisgeberplattform wird strafrechtlich verfolgt.

Hinweise, die Sie nach bestem Wissen geben, werden unsererseits keine negativen Auswirkungen haben.

Bitte beachten Sie: „Hinweis geben“ ist kein Notfallservice! Bitte nutzen Sie diesen Service nicht, um eine unmittelbare Bedrohung für Leben, Gesundheit oder Sachgüter zu melden. Die angebotenen Kommunikationskanäle sind dafür nicht ausgelegt. Informieren Sie erforderlichenfalls die zuständigen Behörden (Feuerwehr, Polizei etc.).

Bitte übermitteln Sie uns keine Informationen, wenn dies nach dem Recht Ihres Landes strafbar ist. Dies gilt insbesondere für die Preisgabe von Staatsgeheimnissen.

Hinweis per Telefon

Unter dieser Nummer können Sie uns grundsätzlich montags bis donnerstags zwischen 9-17 Uhr erreichen. Falls wir verhindert sind, sprechen Sie uns gerne auf die Mailbox und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Hinweis per E-Mail

Wir behandeln Hinweise streng vertraulich und antworten und bearbeiten diese schnellstmöglich. Gerne teilen wir Ihnen per E-Mail auch Zwischenstände zum Bearbeitungstand Ihres Hinweises mit und informieren Sie, sobald der Vorfall abgeschlossen ist.

Unter dieser E-Mail-Adresse können Sie uns jederzeit einen Hinweis zu Rechts-Verstößen melden:

E-Mail: hinweisgebersystem@smartworx.de